【編集レポート】清掃人材不足の解決を、「人の補充」だけではなく「現場オペレーション改善」から探る

ヒトコム、ホテル向けバスルームコーティング事業を開始

販売・営業・サービス分野に強みを持ち成果追求型営業支援事業を展開する株式会社ヒト・コミュニケーションズ(以下、ヒトコム)はこのほど、カーコーティングサービス業界最大手のKeePer技研株式会社と協力し、ホテル向けバスルームコーティング事業を開始した。旺盛なインバウンド需要を背景に宿泊需要が拡大する一方、ホテル現場では客室清掃を中心とした慢性的な人手不足が続く。そうした中で同社は、単なる人材補充ではなく、清掃オペレーションの負担軽減に着目したバスルームコーティング事業に乗り出した。
 活用するのは、KeePer技研の「お風呂キーパー」。浴槽や壁面などに独自のガラス被膜を形成し、汚れや水アカを付きにくくすることで、通常清掃の負担軽減と客室品質の安定化を図る。施工後1時間ほどで浴室を利用できることから、客室販売へ戻しやすい。花堂哲代表取締役社長は「営業を止めずに導入できることが大きい」と強調する。効果は約1年間持続し、集中清掃時の生産性向上にも寄与する。ヒトコムでは、KeePer技研から施工人材育成のノウハウ提供を受け、全国各地で「お風呂キーパー」の施工人材を採用・育成。ヒトコムがインバウンド事業で接点を持つ全国のホテルチェーン等に本サービスの提案営業並びに施工を行う。ホテル...
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