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星野リゾート、ホテル運営の効率化に向けたデジタルツールの全館導入を拡大

2026.10.02 Fri

#IT #ホテル #運営

HOTERES編集部

星野リゾートは2026年10月2日、全国で展開する宿泊施設において、業務効率化およびサービス品質向上を目的とした最新のデジタルツールの導入範囲を順次拡大すると発表した。接客現場やバックオフィスでのマルチタスク運用を支援し、省人化と顧客満足度の両立を目的とした持続可能なホテル運営体制の強化を図る。

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編集部

ホテル専門メディア『HOTERES』の編集チーム。創刊60年の専門誌「月刊HOTERES」と「HOTERES Digital」を横断し、経営、開発、投資、ブランド戦略、運営、食、人材といったテーマを軸に、取材および調査・分析を行っている。業界をリードする経営者やトップマネジメント、事業者・運営会社・投資主体への取材に加え、日本国内のホテル新規開業動向、ホテルチェーン一覧、売上高ランキングなどのデータ収集・整理を継続的に実施。マーケット・リサーチの視点も取り入れながら、ホテルを取り巻くビジネスの構造や意思決定の変化を多角的に提示している。

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